Livrăm în toată România, prin curier rapid. Mai jos găsești termenele, costurile și modalitățile de plată disponibile.
Livrare
- Termen de livrare: 24–48 de ore lucrătoare de la confirmarea comenzii.
- Cost transport: 25 lei.
- Livrare gratuită pentru comenzile de peste 250 lei.
- Comenzile plasate în zilele lucrătoare până la ora 14:00 sunt expediate în aceeași zi.
- Primești pe email numărul AWB, pentru a putea urmări coletul.
Modalități de plată
- Plata la livrare (ramburs) – achiți curierului la primirea coletului, în numerar sau cu cardul, dacă acesta dispune de POS.
Factura fiscală este emisă pentru fiecare comandă și transmisă pe email. Lucrăm la introducerea plății online cu cardul.
Recepția coletului
Te rugăm să verifici integritatea coletului în prezența curierului. Dacă ambalajul prezintă deteriorări vizibile, semnalează acest lucru curierului și contactează-ne în maximum 48 de ore de la primire.
Retur
Ai dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi nevoie să justifici decizia. Condițiile complete sunt descrise în Politica de retur și rambursare.
Contact
Telefon: +40 739 973 664 (Luni–Vineri, 09:00–18:00)
Email: contact@genovatebrands.ro